ぬくもり帖 サポート

家のお願いと日々の記録を、この端末の中で整理するためのサポートページです。

お問い合わせ
メール:ee07b414@gmail.com
App名、バージョン、iOSのバージョン、問題が起きた手順をお知らせください。個人情報や機密情報は送らないでください。

よくある質問

日本語画面のデータはどこに保存されますか?

現在の「ぬくもり帖」で作成したおうち、お願い、記録はこの端末内に保存されます。Appを削除した場合、復元できないことがあります。

お願いを確認・完了するには?

「お願い」または「今日」から項目を開き、「確認しました」または「完了にする」を選びます。

無料版と買い切り版の違いは?

無料版では、お願いと記録を合わせて20件まで追加できます。買い切り版では20件を超えて追加でき、お願いと記録をCSVで書き出せます。その他の機能を解放する商品ではありません。

買い切り版の価格が表示されません

ネットワーク接続とApp Storeへのサインインを確認し、「設定」から買い切り版をもう一度開いてください。商品が販売されている国または地域でのみ、StoreKitが実際の価格を表示します。

購入内容を復元するには?

購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインし、「設定」→「買い切り版を見る」→「購入内容を復元」を選びます。決済や返金はAppleが処理します。

CSVを書き出すには?

買い切り版を購入後、「設定」からCSV書き出しを選びます。CSVには、この端末の日本語画面に保存したお願いと記録が含まれます。

他の端末や家族と共有できますか?

できません。日本語画面は単一端末用で、アカウント、クラウド同期、招待やメンバー共有は提供していません。

日本語画面は位置情報を使いますか?

いいえ。日本語の「ぬくもり帖」画面では位置情報を要求または使用しません。

この端末のデータを削除するには?

「設定」から「この端末のデータを削除」を選び、確認します。この操作は端末内の日本語画面データを削除します。Appleの購入履歴は削除されません。

ポリシー

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利用規約
Apple標準EULA


暖居/ぬくもり帖 技术支持

用于整理家庭お願い和日常记录的支持页面。

联系方式
邮箱:ee07b414@gmail.com
请说明 App 名称、版本、iOS 版本和问题发生步骤。请勿发送个人资料或其他敏感信息。

常见问题

日文界面的数据保存在哪里?

当前“ぬくもり帖”创建的家庭、お願い和记录保存在这台设备内。删除 App 后可能无法恢复。

如何确认或完成お願い?

从“お願い”或“今日”打开项目,选择“確認しました”或“完了にする”。

日文界面的免费版和买断版有什么区别?

免费版最多新增 20 条お願い和记录。买断版可以超过 20 条继续新增,并把お願い和记录导出为 CSV,不解锁其他功能。

为什么买断价格没有显示?

请检查网络和 App Store 登录状态,再从设置打开买断页。只有商品在当前国家或地区可售时,StoreKit 才会返回实际价格。

如何恢复购买?

使用购买时相同的 Apple Account 登录 App Store,然后选择“设置”→买断页→“購入内容を復元”。支付和退款由 Apple 处理。

如何导出 CSV?

购买买断版后,从设置选择 CSV 导出。CSV 只包含这台设备日文界面中的お願い和记录。

可以和其他设备或家人共享吗?

不可以。日文界面是单设备应用,不提供账号、云同步、邀请或成员共享。

日文界面使用位置吗?

不使用。日文“ぬくもり帖”界面不会请求或使用位置。

如何删除这台设备的数据?

从设置选择“この端末のデータを削除”并确认。该操作只删除设备上的日文界面数据,不会删除 Apple 购买历史。

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